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Preguntas frecuentes

¿En qué momento GM Financial contacta al cliente respecto del final de su período de arrendamiento?

¿Qué incluye la guía de Final del período de arrendamiento del cliente?

¿Cuándo y dónde tendrá lugar la inspección del vehículo? ¿Y qué participación tiene el concesionario en este proceso?

Si un cliente realiza reparaciones después de la inspección previa a final del período de arrendamiento, ¿GM Financial exigirá otra inspección?

¿Qué ocurre si se devuelve un vehículo sin la inspección anterior al final del período de arrendamiento?

¿GM Financial exige que el cliente devuelva su vehículo al concesionario de origen?

¿Quién se hace responsable por los daños a un vehículo parado en un concesionario?

¿Cuánto tiempo queda un vehículo de arrendamiento devuelto en concesionario antes de que lo recojan?

¿El concesionario puede mover el vehículo a otro lugar?

¿Cuáles son las normas de GM Financial con respecto al desgaste? ¿Qué cargos se cobran a los clientes?

¿Qué es GMF DealerSource?

¿Qué debe hacer el concesionario para inscribirse y/o ingresar a GMFDealerSource.com?

El proceso incluye cuatro pasos simples:

¿Cuánto tiempo tiene un concesionario para decidir si quiere comprar un vehículo de arrendamiento devuelto?

¿Quién puede tomar decisiones de compra en el concesionario?

¿Los concesionarios pueden acceder a una lista de los próximos arrendamientos que vencen?

Si el vehículo está dañado o tiene exceso de millaje, ¿cambian las opciones de compra del concesionario?

¿El concesionario puede sacar un informe CARFAX® y/o AutoCheck® de los vehículos enumerados para la venta?

¿Un concesionario puede publicar sus vehículos disponibles en GMF DealerSource?

¿Los vehículos en GMF DealerSource se venden "tal como se encuentran"?

¿A quién debe contactar un concesionario si desea un arbitraje por un vehículo comprado en GMF DealerSource?

Si un concesionario compra un vehículo según la cotización de precio final para el concesionario, ¿el cliente sigue siendo responsable por los cargos de exceso de millaje y desgaste excesivo?

¿Qué ocurre si un concesionario no toma un vehículo antes de la fecha de vencimiento?

Programa de venta

¿Cómo puede el concesionario obtener una cotización de precio final para el concesionario?

¿Los concesionarios de planta de GM Financial reciben un descuento sobre la tarifa de compra por compras hechas en GMF DealerSource?

¿Los concesionarios pueden usar métodos alternativos de pago?

¿Los concesionarios pueden canjear Dealer Dividends® para aplicarlos a las compras en GMF DealerSource?

¿Qué tipos de ventas administra GM Financial y cuál es la diferencia entre ventas cerradas y abiertas?

¿Qué tipos de vehículos vende GM Financial, tanto en línea como en subastas físicas? ¿Dónde encuentro el inventario de GM Financial?

¿GM Financial participa de ventas en línea y de transmisión simultánea?

¿En qué lugares de subasta físicos vende vehículos GM Financial?

¿Cómo eligieron las subastas en las que ofrecen vehículos?

¿Cómo puedo ver el inventario de vehículos recuperados por deuda impaga de GM Financial?

Quisiera coordinar con un especialista de Reventa de GM Financial. ¿Dónde encuentro al especialista de reventa de mi subasta más cercana?

¿Qué normas de certificación sigue GM Financial para los vehículos de reventa que ofrece en Ventas abiertas?

¿Qué normas de certificación sigue GM Financial para los vehículos de reventa que ofrece en Ventas cerradas?

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