Inicio / Recursos / Dealer Insider

Los talleres sobre arrendamiento de GM Financial ofrecen capacitación y oportunidades para los concesionarios

Los talleres sobre arrendamiento de GM Financial ofrecen capacitación y oportunidades para los concesionarios

Published Dec. 2011

Conocer los pormenores de los nuevos productos de arrendamiento lleva tiempo, capacitación y paciencia. El Departamento de capacitación para concesionarios de GM Financial ahora ofrece talleres de arrendamiento valiosos y fáciles de comprender, donde aprenderá cómo promover un arrendamiento con sus clientes como una opción para que puedan adquirir un nuevo vehículo.

La capacitación sobre arrendamiento se realiza de varias maneras: seminarios en aula, consultas en el concesionario, talleres con uno o varios concesionarios. El entorno de la clase permite que el equipo de capacitación de GM Financial sirva de guía por las partes integrantes de las plataformas y los productos de arrendamiento exitosos con nuestros concesionarios. En un seminario con un concesionario, el equipo de capacitación cubrirá todos los aspectos del arrendamiento en el concesionario, incluyendo los aspectos fundamentales y los beneficios, las estrategias para integrar exitosamente el arrendamiento en el concesionario y más.

"El módulo de clase consiste en un evento de un día completo. El taller normalmente se realiza durantes dos días consecutivos para que los concesionarios puedan dividir su personal. Luego permanecemos en el lugar y realizamos las consultas en el concesionario", afirmó Marilyn Taylor, Vicepresidenta de capacitación para concesionarios. "Además ofrecemos seminarios fuera de planta con múltiples concesionarios presentes. Podemos estructurar el evento de arrendamiento según las necesidades específicas del mercado y/o el concesionario".

Para los talleres y las consultas en el concesionario, el equipo de capacitación de GM Financial visitará su concesionario y trabajará mano a mano con cada departamento – consultores de ventas, oficina de ventas, el departamento de finanzas y la oficina de contabilidad. Esta opción de capacitación tiene un diseño flexible que se adapta a las necesidades y la disponibilidad del concesionario. Esto permite que el equipo de GM Financial refuerce la capacitación en cada área del concesionario para asegurar que sus empleados estén completamente preparados para manejar el arrendamiento por su cuenta.

Enseñarle a su personal cómo deben presentar un arrendamiento a sus clientes permite obtener enormes beneficios para su concesionario.

"El valor más grandioso del arrendamiento con un concesionario es la anualidad a largo plazo que ayuda a construir a partir de un ciclo comercial más corto. Los contratos de arrendamiento generalmente tienen plazos más cortos que los contratos al por menor, y el cliente tiene que realizar una acción forzada al finalizar el arrendamiento", explicó Taylor. "Lo ideal sería que el cliente vuelva pronto al concesionario y que éste tenga más oportunidades de ventas, así como retenciones más fuertes de los clientes, mejor servicio y lealtad de las partes, y oportunidades de posesión anterior certificadas".

¿Todavía no está seguro si un taller de arrendamiento de GM Financial beneficiará a su concesionario? No tome simplemente nuestras palabras, vea lo que nuestros concesionarios participantes tienen que decir.

Lynn Smith, presidente de Lynn Smith Chevrolet en Burleson, Texas:

En nombre del personal de ventas de Lynn Smith Chevrolet, quería agradecerle a usted y su equipo de profesionales por su reciente visita y el seminario de capacitación de arrendamiento. Todo nuestro personal, desde los gerentes, el personal de finanzas y seguros y el equipo de ventas, quedó completamente impresionado al aprender sobre arrendamiento de una manera fácil de comprender que creemos que nos ayudará a alcanzar nuevos niveles de éxito profesional y personal. Como resultado directo de su capacitación, hemos entregado siete vehículos arrendados en los primeros 10 días y estamos entusiasmados con las futuras ventas. Nos impresionó mucho el talentoso personal y los métodos que utilizan para capacitar de una manera interesante, rigurosa y fascinante.

Joe Clemens, gerente general de Sapaugh Motors en Herculaneum, Mo.:

Fue un privilegio contar con el excelente equipo de GM Financial en nuestro concesionario para el programa de capacitación de arrendamiento. Esta capacitación se presentó de una manera innovadora que todos pudieron disfrutar y dejó a todos seguros y optimistas. Ahora muchas reuniones se realizan en la web o por teléfono, sin embargo la capacitación personal, cara a cara, se valora más y tiene un efecto más duradero en los participantes. Lo que se aprendió ya se está poniendo en práctica y creo que será muy próspero para todas las personas involucradas. Hasta el día de hoy, ya hemos cerrado tres acuerdos de arrendamiento.

Para obtener más información, consulte el  de GM Financial. Para inscribir su concesionario en un taller de arrendamiento o encontrar cursos en su área, comuníquese con su Gerente de relaciones con concesionarios o con el Departamento de capacitación para concesionarios de GM Financial al (817) 302-7775.

Salir

¿Está seguro que desea salir?

o

X