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GMF involucra a los concesionarios GM a medida que el negocio crece en capacidades cautivas

GMF involucra a los concesionarios GM a medida que el negocio crece en capacidades cautivas

Published Jul. 2014

Involucrar a los concesionarios, 2014

Cada trimestre, GM Financial invita a algunos de los principales concesionarios del país a reunirse con nuestros ejecutivos y líderes sénior para informarles lo que está haciendo la empresa para los concesionarios GM y cómo podemos mejorar nuestro objetivo de ayudar a GM a vender más vehículos. Cuando el grupo se reunió esta primavera, la conversación se centró en el crecimiento de capacidades cautivas de GM Financial con el lanzamiento de nuestro programa preferencial, ahora disponible en todo el país.

"Es vital mantener a nuestro comité de concesionarios actualizado sobre nuestras preparaciones y mostrarle cómo hemos mejorado nuestras capacidades en brindarle los productos que necesita para que tenga confianza en la compañía financiera cautiva en la que GM Financial se está convirtiendo", dijo Jonas Hollandsworth, vicepresidente ejecutivo, servicios para concesionarios.

Los concesionarios recibieron las novedades sobre el programa de subvenciones escalonado que lanzamos en marzo. Este programa brinda mayor penetración en los concesionarios GM al darle a los solicitantes acceso a tarifas más bajas si obtienen una buena puntuación en las tarjetas de puntos personales de GM Financial, pero tienen menor puntaje tradicional de FICO.

También en la agenda había una novedad muy anticipada sobre el piloto del programa para minoristas preferencial que se puso a prueba con financiamiento de inventario para concesionarios en Georgia e Illinois. Aproximadamente 50 concesionarios participaron en el programa piloto, y se alegraron al escuchar que los resultados cumplieron con las expectativas que estableció la empresa.

Bill Holt de Bill Holt Chevrolet en Canton, Georgia, y miembro de la junta asesora, pudo observar personalmente el programa ya que su concesionario participó de la prueba piloto. "Le agradecemos a GM Financial por invitar a nuestro concesionario a formar parte de esta prueba. Sabemos que hay una gran necesidad de financiación preferencial, y queremos estar seguros de que el programa sirva no solo para nuestro concesionario, sino para todos los concesionarios GM del país", dijo Holt.

"En términos generales, el programa cumplió con las expectativas. Claro, hubo algunas dificultades, pero eso es de esperar cuando se ejecuta un programa nuevo como este. Vendimos 103 modelos Chevrolet nuevos en junio y gran parte es ese éxito está directamente relacionado con el equipo de GM Financial. Todo el equipo trabajó con nosotros para lograr un excelente mes". Concluyó Holt, "ahora que se ha implementado el programa preferencial, esperamos continuar con el mimo éxito al asociarnos con GM Financial y la compañía crece para brindar servicio a todos los concesionarios GM".

El equipo de soluciones de reventa, junto con representantes del proveedor de GMF DataScan Field Services, hizo una demostración del terreno de finalización de arrendamiento para el grupo. "Queremos que ellos sepan que nos concentramos en brindar la mejor experiencia de arrendamiento de su clase para nuestros concesionarios y clientes, y que escuchamos sus comentarios," mencionó Brad Bollman, vicepresidente de soluciones de reventa. "La demostración brindó una oportunidad para destacar los procedimientos de inspección y las mejoras de finalización de arrendamiento".

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