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Help your Customer wave goodbye to Wear-And-Use Fees

Help your Customer wave goodbye to Wear-And-Use Fees

Published Aug. 2017

Los clientes felices son la clave para generar un negocio repetitivo para su concesionario. Al simplificar el proceso al final del arrendamiento y ayudarlos a evitar cargos, usted puede crear clientes para toda la vida.

En ese sentido, GM Financial ahora no cobrará los cargos por desgaste y uso cuando busque y compra un vehículo de su cliente con GMF DealerSource según el precio del mercado.

Al comprar un vehículo parado con este nuevo proceso, usted tiene un vehículo listo para poner en circulación y vender en su parque y al mismo tiempo mantiene felices a los clientes ya que no tendrán que pagar los cargos por uso y desgaste después de finalizado el arrendamiento. Menores cargos equivalen a clientes más felices.

Beneficios para usted y su concesionario

  • Simplifica el proceso de finalización
  • Toda la información de responsabilidad del arrendatario se presenta de antemano en la página de opciones al finalizar el plazo, para que se puedan tomar decisiones informadas al hacer un nuevo acuerdo
  • Elimina el refinanciamiento de los cargos para el cliente por uso y desgaste con un nuevo acuerdo
  • Promueve una experiencia del cliente positiva y mejora potencialmente la calificación CSI
  • Simplifica el proceso de inspección del vehículo al eliminar el pedido de inspección inmediata después de detener el vehículo para evitar los intentos de inspección durante el periodo de exclusividad para el concesionario que toma el vehículo

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