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Consejo de entrenamiento: crear un buen programa no preferencial

Consejo de entrenamiento: crear un buen programa no preferencial

Publicado en noviembre de 2018

Por Josh Blevins, vicepresidente del área de capacitación para concesionarios de GM Financial

GM Financial offers a Nonprime Workshop to teach you how to refine your focus and approach to a large segment of potential customers. Nearly 40%* of Americans need nonprime auto financing options. If you set up a solid process for working with these customers, you can help ensure your dealership's long-term success.

Estos son los tres puntos clave de la capacitación que puede usar para comenzar a acelerar hoy su negocio para no preferenciales. 

  1. You've got to want it:

    Working with this customer base is going to have its challenges, and it may take some additional effort. But if you take care of these customers, you can earn customers for life. And when they tell their families, friends and neighbors how great it was shopping with you, you'll have additional revenue and retention opportunities within reach.

  2. It's about what they need:

    No todos los clientes no preferenciales son iguales porque sus situaciones pueden ser drásticamente diferentes. Si tiene la actitud correcta, hace un buen trabajo para encontrar y mostrar a los clientes los vehículos adecuados para ellos, entonces usted y sus clientes van por buen camino.

  3. Anticípese a los obstáculos potenciales:

    Avoid frustration and determine what you may need to get the deal funded. If you gather stips upfront, you can speed up the process and build your customer's confidence by creating a more positive buying experience.

¿Está listo para integrar un enfoque no preferencial en su estrategia de ventas, aprender cómo generar interés de parte de clientes no preferenciales y estructurar las ofertas? Hable con su representante de cuentas para concesionarios para asistir o para organizar un taller para no preferenciales de GM Financial. Para ver otras oportunidades de capacitación, escriba a DTD@gmfinancial.com.

*Experian's 2018 Q1 State of the Automotive Finance Report

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